제 1 장 총칙

제 1 조 (목적)

이 약관은 주식회사 펫피플(이하 ‘회사’라 합니다)가 운영, 제공하는 위치기반서비스(이하 ‘서비스'라고 합니다)에 대해 회사와 개인위치정보주체(이하 ‘이용자’라고 합니다)의 권리, 의무 및 책임사항에 따른 이용조건 및 절차 등 기본적인 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2 조 (이용약관의 효력 및 변경)

① 회사는 이 약관을 서비스를 이용하고자 하는 자와 이용자가 알 수 있도록 서비스가 제공되는 펫플래닛의 초기화면(연결화면 포함)에 게시합니다.

② 이 약관은 회사가 서비스 제공을 위해 개설한 펫플래닛 또는 해당 서비스에 공지하거나, 전자우편(e-mail) 또는 기타의 방법으로 이용자에게 공지 또는 통지함으로써 효력이 발생합니다.

③ 회사가 이 약관을 개정하는 경우에는 개정된 약관의 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 그 적용일자 7일(다만 이용자에게 불리한 내용으로 변경한 경우에는 30일) 이전부터 적용일자 전일까지 제1항이 방법으로 공지합니다. 개정된 약관은 개정약관에서 소급효를 부여하지 않는 이상 적용일자 이전으로 소급되어 적용되지 않습니다.

④ 이 약관에 동의하는 것은 정기적으로 회사가 운영하는 펫플래닛에 방문하여 약관의 변경사항을 확인하는 것에 동의함을 의미합니다. 변경된 약관에 대한 정보를 알지 못하여 발생하는 이용자 또는 이용자의 피해에 대하여 회사는 책임을 부담하지 않습니다.

⑤ 이 약관은 회사와 이용자 간에 성립되는 서비스이용계약의 기본 약정입니다. 회사는 필요한 경우 특정 서비스에 관하여 적용될 사항(이하 "개별약관"이라고 합니다)을 정하여 미리 공지할 수 있습니다. 이용자가 이러한 개별약관에 동의하고 특정 서비스를 이용하는 경우에는 개별약관이 우선적으로 적용되고, 이 약관은 보충적인 효력을 갖습니다. 개별약관의 게시·변경에 관해서는 제1항 및 제2항을 준용합니다.

제 3 조 (약관 외 준칙)

이 약관에 명시되지 않은 사항에 대해서는 위치 정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률, 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관계법령 및 회사가 정한 지침 등의 규정에 따릅니다.

제 2 장 서비스 이용계약 체결

제 3 조 (이용 계약의 성립)

① 이용계약은 이용자의 이 약관에 대한 동의와 이용신청에 대하여 회사의 이용승낙으로 성립합니다.

② 이 약관에 대한 동의는 이용자가 이용신청 당시 해당 회사 사이트의 ‘동의함’ 버튼을 누름으로써 의사표시를 합니다.

③ 회사는 이용자 등을 위해 관련 서류의 제출을 요청할 수 있습니다.

④ 이용자가 이 약관에 동의하지 않을 경우 서비스의 이용이 제한 될 수 있습니다.

제 3 장 서비스의 이용

제 4 조 (서비스의 내용)

① 회사는 위치정보사업자로부터 제공받은 이용자의 위치정보 및 상태 정보를 이용하여 다음과 같은 내용으로 서비스합니다.

서비스명: 펫플래닛 산책 매니징 서비스

서비스 내용: 이용자의 위치확인

제 5 조 (정보의 제공)

① 회사는 서비스를 운영함에 있어 각종 정보를 서비스 홈페이지 및 애플리케이션의 게시판 게재 또는 전자우편 등의 방법으로 이용자에게 제공할 수 있습니다.

제 6 조 (서비스 이용의 제한·중지)

① 회사의 업무상이나 기술상의 이유로 서비스가 일시 중지될 수 있고, 또한 운영상의 목적으로 회사가 정한 기간에는 서비스가 일시 중지될 수 있습니다. 이러한 경우 회사는 사전 또는 사후에 이를 공지합니다.

② 회사는 전시, 사변, 천재지변 또는 이에 준하는 국가비상사태가 발생하거나 발생할 우려가 있는 경우와 전기통신사업법에 의한 기간통신사업자가 전기통신서비스를 중지하는 등 기타 부득이한 사유가 있는 경우에는 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 정지할 수 있습니다. 이러한 경우 회사는 그 사유 및 제한기간 등을 지체 없이 이용자에게 알리도록 노력해야 합니다.

③ 제1,2항에 의하여 서비스가 제한 또는 정지된 경우에 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.

제 7 조 (이용자의 이용제한 등)

회사는 다음과 같은 사유가 있을 경우 이용자의 동의 없이 서비스의 전부 또는 일부의 이용을 제한할 수 있습니다.

① 이용자가 법률, 공공질서나 도덕 및 미풍양속 등 사회상규에 위반하는 목적으로 서비스 이용을 계획하거나 실행하는 경우

② 이용자가 관계법령 및 회사의 이용약관 및 이 약관의 규정을 위반하는 경우

③ 이용자가 회사의 업무수행 또는 전산설비에 현저한 지장을 초래하거나, 초래할 위험성이 있는 경우

제 4 장 이용요금

제 8 조 (서비스 이용대금)

① 서비스의 이용은 이용자가 회사의 서비스를 이용하기 위한 통신 비용이며, 이용자가 가입한 각 이동통신사의 정책에 따릅니다. 회사는 이용자가 이동통신사업자에 지불하는 통신요금 외에 이용요금은 청구하지 않습니다.

제 5 장 개인위치정보의 보호

제 9 조 (개인위치정보의 이용 또는 제공)

① 회사는 개인위치정보를 이용하여 서비스를 제공하는 경우 이 약관에 고지하고 이용자의 동의를 받습니다.

② 회사는 이용자의 동의 없이 개인위치정보를 제3자에게 제공하지 않으며, 제3자에게 제공하는 경우에는 제공받는 자 및 제공목적을 사전에 이용자에게 고지하고 동의를 받습니다.

③ 회사는 개인위치정보를 이용자가 지정하는 제3자에게 제공하는 경우 개인위치정보를 수집한 통신단말장치로 매회 이용자에게 제공받는 자, 제공일시 및 제공목적을 즉시 통지합니다. 단, 아래의 경우 이용자가 미리 지정한 통신단말장치 또는 전자우편주소, 온라인게시 등으로 통지합니다.

1. 개인위치정보를 수집한 당해 통신단말장치가 문자, 음성 또는 영상의 수신기능을 갖추지 아니한 경우

2. 이용자가 개인위치정보를 수집한 해당 통신단말장치 외의 통신단말장치 또는 전자우편주소 등으로 통보할 것을 미리 요청한 경우

④ 회사는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제16조 제2항에 근거하여 개인위치정보 수집 • 이용 • 제공사실 확인자료를 자동으로 기록 • 보존하며, 해당 자료는 6개월간 보관합니다.

제 10 조 (이용자의 권리)

① 이용자는 개인위치정보의 이용, 제공목적, 제공받는 자의 범위 및 서비스의 일부에 대해 동의를 유보하거나 언제든지 동의의 전부 또는 일부를 철회할 수 있습니다.

② 이용자는 언제든지 개인위치정보의 이용 또는 제공의 일시적인 중지를 요구할 수 있습니다. 이 경우 회사는 요구를 거절하지 아니하며, 이를 위한 기술적 조치를 취합니다.

③ 이용자는 회사에 대해 아래 자료의 열람 또는 고지를 요구할 수 있고, 당해 자료에 오류가 있는 경우에는 그 정정을 요구할 수 있습니다. 이 경우 회사는 정당한 이유 없이 요구를 거절하지 아니합니다.

1. 이용자에 대한 위치정보 이용. 제공사실 확인자료

2. 이용자의 개인위치정보가 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 또는 다른 법률의 규정에 의해 제3자에게 제공된 이유 및 내용

④ 회사는 이용자가 위치정보 이용제공에 대한 동의의 전부 또는 일부를 철회한 경우에는 지체 없이 개인위치정보 및 위치정보 이용, 제공사실 확인자료(동의의 일부를 철회한 경우에는 철회하는 부분의 확인자료)를 파기합니다.

⑤ 이용자는 제1항 내지 제4항의 권리행사를 위해 회사 소정의 절차를 통해 회사에 요구할 수 있습니다.

제11조(법정대리인의 권리)

① 회사는 14세 미만의 이용자로부터 개인위치정보를 수집, 이용 또는 제공하고자 하는 경우에는 그 법정대리인의 동의를 얻어야 합니다.

② 법정대리인은 이 약관 제10조에 의한 이용자의 권리를 모두 가집니다.

제 6 장 계약당사자의 의무

제 12 조 (회사의 의무)

① 회사는 이용자로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 즉시 처리하여야 합니다. 다만, 즉시 처리가 곤란한 경우는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 전자우편 등으로 통보하여야 합니다.

② 회사는 서비스 제공과 관련하여 취득한 이용자의 위치정보나 등록정보를 본인의 사전 승낙 없이 제3자에게 누설 또는 배포할 수 없습니다. 다만, 관계법령에 의한 수사상의 목적으로 관계기관으로부터 요구받은 경우나 방송통신심의위원회의 요청이 있는 경우에는 예외사항을 인정합니다.

③ 회사는 계속적이고 안정적인 서비스의 제공을 위하여 설비에 장애가 생기거나 멸실된 때에는 지체 없이 이를 수리 또는 복구합니다. 다만, 천재지변, 비상사태 또는 그밖에 부득이한 경우에는 그 서비스를 일시 제한하거나 정지할 수 있습니다.

④ 회사는 이용계약의 체결 등 이용자와의 계약관련 절차 및 내용 등에 있어 이용자에게 편의를 제공하도록 노력합니다.

제 13 조 (이용자의 의무)

① 이용자는 서비스를 이용할 때 다음 각 호의 행위를 하여서는 아니 됩니다.

1. 회사의 서비스 정보를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제 혹은 상업적으로 이용하는 행위

2. 서비스 운영을 고의로 방해하거나 서비스의 안정적 운영을 방해할 수 있는 행위

3. 파트너의 개인정보를 수집, 저장, 공개하는 행위

4. 자기 또는 타인에게 재산상의 이익을 주거나 타인에게 손해를 가할 목적으로 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위

5. 회사의 직원이나 운영자를 가장하거나 사칭하여 또는 타인의 명의를 도용하여 메일 등을 발송하는 행위

6. 기타 불법적이거나 부당한 행위

② 이용자는 관계 법령, 이 약관의 규정, 이용안내 및 서비스 상에 공지한 주의사항, 회사가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 아니 됩니다.

③ 이용자는 서비스 이용을 위해 등록할 경우 현재의 사실과 일치하는 완전한 정보를 제공하여야 하며 변경사항이 발생한 경우에는 즉시 갱신하여야 합니다.

④ 이용자가 제공한 등록정보 및 갱신한 등록정보가 부정확할 경우, 기타 이용자가 본 조 제1항에 명시된 행위를 한 경우에 회사는 이 약관 제7조에 의해 이용자의 서비스 이용을 제한 또는 중지할 수 있습니다.

제 7 장 손해배상

제 14 조 (손해배상의 범위)

① 이용자는 회사가 위치정보의 보호 및 이용 등에관한 법률 15조 내지 26조의 규정의 위반한 행위로 손해를 입은 경우에 회사에 대해 손해배상을 청구할 수 있습니다. 이 경우 회사는 고의 또는 과실이 없음을 입증하지 아니하면 책임을 면할 수 없습니다.

② 회사는 그 손해가 천재지변 등 불가항력적인 사유로 발생하였거나 이용자의 고의 또는 과실로 인하여 발생한 때에는 손해를 배상하지 아니합니다.

③ 회사는 이용자가 망사업자의 통신환경에 따라 발생할 수 있는 오차 있는 위치정보를 이용함으로써 이용자 및 제3자가 입은 손해에 대하여는 배상하지 아니합니다.

④ 이용자는 이용자의 의무 등 이 약관의 제규정을 위반함으로써 회사 및 망사업자가 입은 일체의 손해에 대하여 이용계약이 해지된 이후에도 배상할 책임이 있습니다.

제 15 조 (손해배상의 청구)

제14조에 의한 손해배상의 청구는 회사에 청구사유, 청구금액 및 산출근거를 기재하여 서면으로 하여야 합니다.

제 16 조 (면책)

① 회사는 다음 각 호의 경우로 서비스를 제공할 수 없는 경우 이로 인하여 이용자에게 발생한 손해에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다.

1. 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력의 상태가 있는 경우

2. 서비스 제공을 위하여 회사와 서비스 제휴계약을 체결한 제3자의 고의적인 서비스 방해가 있는 경우

3. 이용자의 귀책사유로 서비스 이용에 장애가 있는 경우

4. 제1호 내지 제3호를 제외한 기타 회사의 고의·과실이 없는 사유로 인한 경우

② 회사는 서비스 및 서비스에 게재된 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등에 대해서는 보증을 하지 않으며 이로 인해 발생한 이용자의 손해에 대하여는 책임을 부담하지 아니합니다.

제 17조 (분쟁의 조정 및 기타)

① 회사는 위치정보와 관련된 분쟁에 대해 당사자간 협의가 이루어지지 아니하거나 협의를 할 수 없는 경우에는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제28조 규정에 의한 방송통신위원회에 재정을 신청할 수 있습니다.

② 회사와 이용자는 위치정보와 관련된 분쟁에 대해 당사자간 협의가 이루어지지 아니하거나 협의를 할 수 없는 경우에는 개인정보보호법 제40조 규정에 의한 개인정보분쟁조정위원회에 조정을 신청할 수 있습니다.

제 18 조 (회사의 연락처)

회사의 상호 및 주소 등은 다음과 같습니다.

서울특별시 삼성동 118-11, 2층

주식회사 펫피플

연락처 : help@petpeople.co.kr

<부칙>

제 1 조 (시행일) 본 약관은 2023년 9월 04일 부터 시행됩니다.

제 2 조 (위치정보관리책임자 정보)

성명 : 이원복

대표전화 : 070-4756-2223